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ISO 9001

EN ISO 9001

El certificado EN ISO 9001 es un estándar de sistema de gestión de calidad reconocido internacionalmente. Se basa en ocho principios de gestión de calidad:

  • Demanda del cliente
  • Liderazgo
  • Participación del personal
  • Enfoque de los procesos
  • Enfoque del sistema
  • Mejora continua
  • Toma de decisiones
  • Relación mutuamente beneficiosa